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?業務持續計劃和災難恢復計劃


?業務持續計劃和災難恢復計劃
1. 目的:為保障在緊急狀況下客戶的生產供應不受影響,識別公司內可能發生的、影響生產的自然災害及其他 人力不可抗力因素,如火災

、斷水、斷電、臺風、勞動力缺失、關鍵性設備實效等影響, 制定應急及補救措施,維護生產活動的正常進行,保證客戶產品的供應。此程

序適用于 公司所有部門。 
2. 定義: 
2.1“自然災害”是指在自然界發生的、具有一定破壞性的異常現象。自然災害通常以洪 
水、干旱、地震、臺風等形式出現。 
2.2“不可抗力事件”是指由自然或社會原因所造成的不可預見、無法避及控制的客觀事 件。 
3. 應急小組 
3.1應急小組組織架構圖 
3.2.2.4 組織執行業務持續計劃和災難恢復計劃。 
3.2.3 副總指揮 
3.2.3.1 協助總指揮組織及管理相關業務持續計劃和災難恢復計劃的工作。
 3.2.4 宣傳統籌員 
3.2.4.1協調整個小組的工作。 
3.2.4.2 指派專人密切注意外部局勢,尤其是全球流行的疾病等災難,及時向領導匯報 
不尋常狀態。 
3.2.4.3 協助其他部門做好災難補救的準備工作。 
3.2.4.4 采取一切可能的措施來預防或減少災難可能造成的影響。 
3.2.5 各部門主管及成員 
3.2.5.1 負責整個廠區的災難預防工作。 
3.2.5.2 對員工進行日常安全培訓;在災難發生時,協助總指揮及其他小組領導執行《業 
務持續計劃和災難恢復計劃指導書》。 
3.2.5.3組織檢查各部門的防護情況,一旦得到自然災害通知,立即采取補救措施。
3.2.5.4 執行上級領導的命令。      
3.3 聯絡表 
3.3.1 內部聯絡人:許毅堅
 3.3.2外部聯絡人 :賴燊
4.業務持續計劃和災難恢復計劃 
4.1火災 
4.1.1 公司全員必須保持對火災的高度警惕,樹立火災風險防范意識,廠區所有設備均須遵
守國家消防安全部門的相關指引。為保障安全,所有危險物品均需按特別管理程序存放管理。 
4.1.2公司所有生產車間、倉庫、辦公樓及宿舍區域有暢通的消防通道,有足夠的消防設備。
行政部應指派專人定期檢查,確保安全通道暢通,消防器材在有效的使用期限內。
 4.1.3當火災發生時,公司所有員工均有義務報告火災狀況,服從消防指揮。 
4.1.4 特殊情況,如夜班等,當班主管有負責組織關閉電源、報警、滅火,搶救物資,協助
指引員工疏散的職責。 
4.1.5一旦發生火災,發現人應立即電話通知組長,各相關負責人應視火情組織滅火,
將火災消滅在萌芽狀態。 
4.1.6保安人員獲知火情后,應及時發出警報,并打開大門以便員工及時疏散。 
4.1.7 特殊情況不能按上述方法執行時,由管理層臨時決定撤離路線,各部門主管負責對疏
散人員進行記錄。 
4.1.8若火災已破壞一些生產設施,應視破壞程度而采取不同的應急補救措施: 
4.1.8.1 生產部會同管理人員立即組織內部或外部專業人員對災難所影響的設備進行合力
搶修,以最快的速度使其恢復正常。 
4.1.8.2 如有需要,跟單部或業務部需立即通知客戶并根據客戶要求、風險及利益等情況
排出優先順序的應急生產計劃,照此應急生產計劃實施。 急救電話 120 匪警 110 火警 119 
4.1.8.3若重要生產設備損毀嚴重,無法修復,應急小組要考慮是否采取其它方案。   
4.2 臺風暴雨 
  4.2.1通常情況下在臺風或暴雨來臨之前,氣象部門會提前通知。收到通知后,行政部負
責向內部發出防臺風暴雨通知,各部門主管組織本部人員按要求做好所轄范圍內的各類防范工作。 
  4.2.2臺風、暴雨發生時,各責任部門,保安應立即巡查廠區,若有發生漏雨或浸水現象,
立即組織力量搶修排洪。
 4.3地震 
4.3.1若地震在不可預知的情況下發生,要視對工廠的破壞程度而采取不同的應急措施,應
按當地主管部門或專家們要求采取補救措施。 
 4.3.2若地震在可知的情況下發生,應在發生前將產品、物料及關鍵性設備轉移至安全地帶,
并調整好相關生產計劃,做好產品發運計劃。
 4.4關鍵性設備失效 
 4.4.1公司內關鍵及重要設備,日常均需按要求進行定期維護保養,且應有配件后備。
 4.4.2在購買各類設備時,均要求供應商提供長期維修服務,一旦出現公司內責任人員無
法排除的故障時,采購部應立即與設備銷售商聯絡尋求幫助。 
 4.4.3若設備修復需較長的時間,責任部門人員應立即通知客服部,及時調整生產計劃,保
證不影響產品的交貨期。 
4.4.4若設備無法修復,責任部門應即刻通知采購部門,要求其提供新的設備。 
4.5勞動力資源缺乏 
4.5.1通常需2-3天培訓普通崗位員工。 
4.5.2各部門主管在短時間內即可受訓上崗執行核心崗位的工作。
 4.6水電力缺乏 
4.6.1公司已與當地水電力供應部門聯絡過,要求其斷電斷水前事先通知公司,以便我司提
前安排保證供貨。
 4.7交付受阻
 4.7.1交通中斷 
4.7.1.1當交通受事故或自然災害影響致使我司交貨受阻時,業務部人員應立即通知客戶并
隨時報告交通狀況。
 4.7.1.2啟用在倉庫的庫存。 
4.7.1.3考慮其他方法運送貨物等。
 4.8流行疾病
 4.8.1預防措施 
4.8.1.1當得知流行疾病爆發時,負責關注外部局勢的專人應立即上報。行政部應高度重視
整個廠區的公共衛生,嚴格把控。 
4.8.1.2在流行疾病高發季節,行政部門密切關注異常狀況,每天定時檢查員工體溫。
 4.8.1.3行政部對所有辦公室及宿舍等區域定期消毒,保證員工健康安全;分發預防藥物,
如在特殊時期提供涼茶等。 
4.8.2補救與控制 
4.8.2.1一旦個別員工感染了流行疾病,要立即將其送往醫院救治,同時,安排人員接替其
崗位。在接替崗位前,該人員必須經過相關知識及技能的培訓。 
4.8.2.2當流行疾病迅速蔓延使整個局勢較為緊張時,應急小組組長需酌情考慮是否暫時停
止營業。 
4.9.2火災控制設施 
4.9.2.1防火意識是始終貫穿于公司每個人心中的理念,在公司廠區的各個地方均安置有消
防設施。 
4.9.2.2行政部在每半年會組織員工進行消防培訓,并進行消防演習。

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